«كهرماء» توضح آلية تقديم طلب التصفية النهائية

أكدت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء «كهرماء» أن تقديم طلب التصفية النهائية يقع على عاتق المشترك، الذي يتوجب عليه تقديم الطلب عبر القنوات المعتمدة قبل الموعد المطلوب، مع تحديد تاريخ التصفية والتوقيت الذي يرغب فيه بقطع الخدمة. وأوضحت «كهرماء» أنه فور استلام طلب التصفية، تقوم المؤسسة بإرسال رسالة نصية إلى الرقم المسجل في بيانات الحساب، تتضمن جميع تفاصيل الطلب، إلى جانب تاريخ قطع الخدمة كما حدده المشترك. وشددت المؤسسة على أن آلية إخطار المشتركين بقطع الخدمة، سواء كان ذلك في...